よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
約1か月のお時間を頂いております。
※商品のお届けは、翌月初旬頃となっており、毎月4～5日程度の発送期間の中で受注順に発送しております。
《例 母の日ギフトの場合：4月初旬頃に販売⇒5月初旬にお届け》
なお、Decopaは完全予約販売制となっております。
予約販売日は月に1度となっており、オンラインショップでお知らせしておりますので予約期間内にご予約をお願いいたします。
ギフトラッピングはできますか
Decopaは全ての商品を標準仕様でラッピングしてお届けしております。
リボン付きのギフトBOXや紙袋も無料でお付けしております。
その他、ご希望のお客様には《メッセージタグ》や《熨斗》などもご用意しております
日時指定はできますか？
配送予定期間より前の日時指定は受け付けておりません。
発送予定日よりも後の日付指定にはご対応させていただきます。
⇒最短お届け日時の指定がご不要な方や、その他の日付指定をご希望の方は備考欄にご記入ください。
※お願い※
より多くの皆様にDecopaをお届けするため、配送期間を設けております。
その期間の中でお客様のお手元になるべく早くお届けするために【出荷日からの最短お届け日時】を指定して発送させていただいております。
調理・梱包・発送まで全て手作り＆少人数で運営しておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
複数のお届け先へ一度に注文できますか？
できません。
BASEのシステム上、配送先一件ごとにご注文をお願いいたします。
ギフト配送はできますか？
ギフト配送も承っております。金額のわかるものは同梱しておりませんので、ご安心くださいませ。
▼WEBサイトの場合
購入者情報の入力画面で『お届け先情報と購入者情報が異なるので、入力する』にチェックを入れて、「購入者情報」をご記入下さい。
▼アプリの場合
購入者情報の入力画面で『お届け先が購入者の住所ではない』にチェックを入れて、お届け先様のお名前､ご住所､お電話番号をご記入ください。